# TicketCord vs. Discord Tickets | Gehostet oder selbst gehostet

> Quellenbasierter Vergleich von TicketCord vs. Discord Tickets: gehostete Plattform oder Open-Source-Selbsthosting, Preise, Wartung, AI und Aufbewahrung von Archiven.

**Öffentliche Angaben geprüft am 23. September 2026.**

Ein quellenbasierter Vergleich einer gehosteten Ticket-Plattform mit dem Open-Source-Bot Discord Tickets, zu Bereitstellung, Preisen, Wartung, AI und der Aufbewahrung von Archiven. Öffentliche Angaben geprüft am 23. September 2026.

**Methodik:** Wir haben am 23. September 2026 die Preis-, Produkt-, Dokumentations- und Datenschutzseiten der Anbieter geprüft. Die Zeilen enthalten nur Aussagen, die durch diese Primärquellen belegt sind.

**Einschränkungen:** Preise, regionale Checkout-Bedingungen, Tests und Tarifverfügbarkeit können abweichen. Prüfen Sie vor dem Kauf die aktuelle Anbieterseite. Dieser Vergleich nennt keinen universellen Sieger.

| Entscheidungspunkt | TicketCord | Discord Tickets |
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| Bereitstellungsmodell | Vollständig gehostet: Sie erstellen die Discord-Anwendung und TicketCord betreibt sie, ohne dass Sie etwas installieren oder aktualisieren müssen. | Open Source unter GPL-3.0 und auf drei Arten nutzbar: als kostenloser öffentlicher Bot mit Branding, als kostenpflichtiger verwalteter eigener Bot oder selbst gehostet. |
| Preise | Ein Free-Tarif plus Basic für €3.5, Pro für €6.99 und Enterprise für €12.99 pro Monat, abgerechnet pro Konto. | Es gibt keinen Premium-Tarif. Der verwaltete Bot ist mit £2 bis £3 pro Monat gelistet, und Selbsthosting kostet nur Ihr eigenes Hosting. |
| Wartung | Kein Aufwand für Server, Datenbank oder Upgrades auf Ihrer Seite. | Selbsthosting erfordert Node.js 20 oder neuer, eine Datenbank wie MySQL oder PostgreSQL und einen weitergeleiteten Port, und Updates spielen Sie selbst ein. |
| AI und Web-Antworten | Atlas AI erstellt in Pro und Enterprise Entwürfe auf Basis Ihrer Wissensdatenbank, und in jedem Tarif gibt es einen Web-Posteingang, der direkt in Discord antwortet. | Es sind keine AI-Funktionen oder Web-Antworten dokumentiert. Archive werden im Portal angesehen, und der Transkript-Befehl exportiert eine Markdown-Datei. |
| Aufbewahrung von Archiven | Free bewahrt Inhalte geschlossener Tickets 90 Tage auf; kostenpflichtige Tarife ergänzen Optionen für 180 Tage, 365 Tage und manuelle Steuerung. | Der öffentliche Bot bewahrt Archive 30 Tage auf; beim Selbsthosting und im verwalteten Tarif Professional werden sie unbegrenzt aufbewahrt, während im verwalteten Tarif Basic die Archivierung deaktiviert ist. |

## Entscheiden Sie zwischen gehostet und selbst gehostet

- TicketCord kann passen, wenn Sie einen gehosteten dedizierten Bot mit AI und Web-Posteingang möchten und keine eigene Infrastruktur betreiben wollen.
- Discord Tickets kann passen, wenn Sie Open-Source-Code möchten, den Sie prüfen und selbst hosten können, und Ihnen der Betrieb eines Node.js-Dienstes samt Datenbank keine Mühe macht.
- Der öffentliche Bot von Discord Tickets ist ein schneller, kostenloser Einstieg; vergleichen Sie sein 30-tägiges Archivfenster mit Ihren Anforderungen an die Aufbewahrung.

## Primärquellen

- [discordtickets.app](https://discordtickets.app/)
- [discordtickets.app/managed](https://discordtickets.app/managed/)
- [discordtickets.app/self-hosting](https://discordtickets.app/self-hosting/)
- [github.com/discord-tickets/bot](https://github.com/discord-tickets/bot)
- [ticketcord.com/de/pricing](https://ticketcord.com/de/pricing)
- [ticketcord.com/de/features](https://ticketcord.com/de/features)
- [ticketcord.com/de/security](https://ticketcord.com/de/security)
- [ticketcord.com/de/privacy](https://ticketcord.com/de/privacy)

## Maschinenlesbare Ressourcen

- [Kanonisches HTML](https://ticketcord.com/de/comparison/vs-discord-tickets)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI Seitenindex](https://ticketcord.com/api/ai/pages)