# Konfigurace

> Vylaďte si TicketCord pro svůj tým. Kategorie, panely, embedy, znalostní báze, otevírací doba a analytika.

## články

- [Přizpůsobte si návrhář embedů](https://ticketcord.com/cs/help/configuration/embeds.md): Vše, co můžete na ticket panelu změnit - pole embedu, tlačítka, dropdowny, modal před otevřením ticketu a jak to celé zapadá dohromady.
- [Nastavte otevírací dobu a SLA](https://ticketcord.com/cs/help/configuration/business-hours.md): Zabraňte tomu, aby Atlas sliboval odpovědi, které tým nestihne, upozorněte správné lidi před porušením SLA a rozhodněte, co se stane s ticketem ve tři ráno.
- [Uvítací zprávy a předpřipravené odpovědi](https://ticketcord.com/cs/help/configuration/canned-responses.md): Dva související nástroje - embed po otevření ticketu a šablony, které tým vloží zkratkou. Oboje vás zbaví opakovaného psaní.
- [Nastavte si analytické dashboardy](https://ticketcord.com/cs/help/configuration/analytics.md): Co TicketCord měří, odkud čísla pocházejí a jak vybrat časové období, které vám něco užitečného prozradí.

## Strojově čitelné zdroje

- [Kanonický HTML](https://ticketcord.com/cs/help/configuration)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI rejstřík stránek](https://ticketcord.com/api/ai/pages)